Не в цей час. Наразі ми пропонуємо підтримку електронною поштою, у чаті та на вебінарах (обмін екраном). Ми використовуємо ці більш ефективні методи, щоб знизити наші витрати та ціни. Підтримка по телефону дуже неефективна. Наші співробітники можуть відповісти приблизно на 60 електронних листів на годину порівняно з 5-10 телефонними дзвінками за той самий час. Однак ми розуміємо, що деякі проблеми краще вирішувати по телефону. За таких обставин наш персонал служби підтримки та інструктори можуть перейти до телефонного дзвінка.